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Oficina del Defensor del Mayor
Le escuchamos, le explicamos sus derechos con palabras sencillas y le ayudamos a hacerlos valer.
¿En qué le podemos ayudar?
Estos son los asuntos que más nos consultan. Si el suyo no aparece, pregúntenos igualmente.
Pensiones
Revisamos si cobra lo que le corresponde: complementos a mínimos, periodos cotizados que no se han tenido en cuenta o revisiones de su pensión.
Herencias y testamentos
Le orientamos para que su testamento refleje su voluntad, incluidos los casos de abandono familiar en los que la ley permite desheredar.
Abusos y maltrato
Abusos económicos, presiones para firmar, estafas, maltrato psicológico o abandono. Le ayudamos a protegerse y, si hace falta, a denunciar.
Dependencia y ayudas
Solicitudes de dependencia que no avanzan, ayudas denegadas o mal calculadas y recursos ante la Administración.
Vivienda y residencias
Contratos con residencias, cambios de vivienda y opciones para vivir con autonomía y seguridad en la edad madura.
Trámites y gestiones
Cartas de la Administración, bancos o compañías que no entiende. Se las explicamos y le decimos cómo responder.
Cómo funciona
Nos cuenta su caso
Con el formulario de esta página o por correo electrónico. También puede consultarnos un familiar.
Lo estudiamos
Una persona de nuestro equipo revisa su situación y le llama para explicarle sus opciones.
Le acompañamos
Si hay que reclamar o hacer gestiones, le decimos cómo y le acompañamos en el proceso.
Haga su consulta
Cuéntenos lo que le preocupa. No hace falta que use palabras técnicas.
Si lo prefiere, escríbanos a info@fedepem.es.